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HOME >  INFORMATION >  ※復旧しました※【重要・レジ硬貨受取】障害のお知らせ

※復旧しました※【重要・レジ硬貨受取】障害のお知らせ


掲載しました以下の障害については、
6/25 16:56復旧いたしました。
レジでの硬貨お受取りは現在問題なくご利用いただけます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
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6/25 13:23現在、セブン-イレブンセンターシステムの不具合により、
レジにて硬貨払戻票をスキャンしても硬貨受取ができない障害が発生しております。
このため、お受取人様がレジに硬貨払戻票をお持ちいただいても、硬貨がお受取りできない状態です。

対象取引:お受取人様の硬貨払戻票によるレジ硬貨受取
対象レジ:全国のセブン-イレブン店舗レジ

復旧見込時間、障害原因は現在調査中です。
なお、セブン銀行ATMでの紙幣のお受取りやnanacoチャージ・募金には影響ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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