活用事例

ご利⽤企業さまの声

返品に伴う返金の際、以前はコールセンターで⼝座番号を聴取し、銀⾏振込か現⾦書留で対応していました。

ATM受取導⼊後は、既に取得している携帯電話番号での返⾦が可能となり、口座番号取得の事務手間が減り、簡単に送⾦できるようになりました。

これまでキャッシュバックキャンペーンの当選金を郵便為替で送っていましたが、事務負担を感じていました。

ATM受取は、CSVファイルのアップロードで送金可能なため、とても簡単です。お客さまの受取状況をポータルサイトで確認できるので、管理面でも助かっています。

内定者の交通費は、これまでは経理で手配した現金を人事部に回付し、人事部で袋詰めして内定者にひとりずつ手渡しで渡していました。

ＡＴＭ受取導入後は現金の手配・管理・袋詰めの作業が全てなくなり、とても助かっています。

ATM受取は謝礼が現金で受け取れるので、モニターを集めるときも反応が良くて助かってます。
モニターからも「いつでも自分の好きな時に謝礼が受け取ることが出来る」のが評判です。

Aさん
イベント中止の返金

返金やってきた！いやーめちゃめちゃ簡単！ATM受取！

Bさん
ポイント残高の現金交換

ATM受取にしたら、銀⾏振込より早かったよ！

Cさん
キャンペーンの当選金の受取

キャンペーン当選したから、セブン銀行ATMで受け取ってきた！やっぱり現金でもらえると嬉しい！

（参考：SNS）