ATM集金ご利用中のお客さまへのお知らせ
障害・メンテナンス情報
障害情報
【復旧済】iOS17でのATM集金アプリエラー確認のお知らせ
9月15日(金)にお知らせしておりましたエラー
（「ATM集金」アプリにてセブン銀行ATMに表示されたQRコードを読み取った際に、「読取エラー」のポップアップが表示される）
について、修正対応したバージョンのアプリを配布しております。
エラーが発生する場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。
9月15日(金)にお知らせしておりましたエラー
（「ATM集金」アプリにてセブン銀行ATMに表示されたQRコードを読み取った際に、「読取エラー」のポップアップが表示される）
について、修正対応したバージョンのアプリを配布しております。
エラーが発生する場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。
メンテナンス情報
2024年9月7日（土）システムメンテナンスのご案内
【メンテナンス時間帯】
・2024年9月7日(土) AM0:30～4:30
【メンテナンス時間帯中の影響】
・上記時間帯でNRIクラウドの緊急メンテナンスを実施するため、該当時間帯に「最大5分程度の通信断」が発生いたします。
・通信断中にATM取引が発生した場合につきましては、お客さまに対してはATM画面にて、「申しわけございませんがただいまお取扱いできません」とご案内いたします。
※お客様よりATM付属のインターホンでお問合せがあった場合、時間をおいて再取引するようご案内いたします。
※上記時間帯での通信断を予定しておりますが、当日の作業状況によっては時間が前後する可能性がございます。
【メンテナンス時間帯】
・2024年9月7日(土) AM0:30～4:30
【メンテナンス時間帯中の影響】
・上記時間帯でNRIクラウドの緊急メンテナンスを実施するため、該当時間帯に「最大5分程度の通信断」が発生いたします。
・通信断中にATM取引が発生した場合につきましては、お客さまに対してはATM画面にて、「申しわけございませんがただいまお取扱いできません」とご案内いたします。
※お客様よりATM付属のインターホンでお問合せがあった場合、時間をおいて再取引するようご案内いたします。
※上記時間帯での通信断を予定しておりますが、当日の作業状況によっては時間が前後する可能性がございます。